Politique de Confidentialité

Date de prise d’effet: 01 janvier 2021

Courrier SOS (“nous”, “notre”, “nos”) exploite le site web et l’application mobile SOS Courrier (ci-après désignés par le terme “Application”).

Cette page vous explique nos politiques en matière de collecte, d’utilisation et de communication des données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre application ainsi que les choix qui s’offrent à vous en ce qui concerne ces données.

En utilisant l'application, vous consentez à la collecte et à l’utilisation d’informations conformément à la présente politique. 

Définitions

  • Application

    Par Application on entend le site web et l’application mobile SOS Courrier - Chauffeurs, exploités par COURRIER S.O.S. / ST-MARTIN INC.

  • Données à caractère personnel

    Données à caractère personnel désigne des données concernant un individu vivant qui peut être identifié à partir de ces données (ou à partir de ces données et d’autres informations en notre possession ou susceptibles d’entrer en notre possession).

  • Données d’Utilisation

    Les Données d’Utilisation sont recueillies automatiquement et sont générées soit par l’utilisation de l'application, soit par l’infrastructure de l'application proprement dite (par exemple, durée de consultation d’une page).

Types de données recueillies

Utilisation des données GPS

SOS Courrier utilise les données GPS recueillies à ces fins diverses:

  • Pour fins d'utilisations de répartition (à l'interne seulement)

  • Pour assurer l’assistance client

  • Pour recueillir des données précieuses ou d’analyses qui nous permettront d’améliorer notre service au client

  • Pour contrôler et améliorer ladite application

Données personnelles

Les informations vous concernant, notamment vos données à caractère personnel, ne sont pas recueillies ni utilisées sur cette application.

Sécurité des données

La sécurité de vos données nous tient à cœur. Toutefois, n’oubliez pas qu’aucune méthode de transmission de données par Internet ou méthode de stockage électronique n’est sûre à 100 %. Bien que nous nous efforcions d’utiliser des méthodes commercialement acceptables pour protéger vos données à caractère personnel, nous ne pouvons pas leur garantir une sécurité absolue.

Prestataires de services

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des tierces personnes pour faciliter la prestation de notre application, assurer des services liés à l'application ou nous aider à analyser la façon dont notre application est utilisé.

Ces tiers n’ont accès à vos données que pour effectuer ces tâches en notre nom et il leur est interdit de les communiquer ou de les utiliser à quelle qu’autre fin.

Analyses

Nous pouvons faire appel à des prestataires de services tiers pour surveiller et analyser l’utilisation de notre application.

  • Google Analytics

    Google Analytics est un service d’analyse web proposé par Google qui assure le suivi du trafic d’un site web et en rend compte. Google utilise les données recueillies pour suivre et surveiller l’utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d’autres services Google. Google peut utiliser les données recueillies pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire.

    Pour plus de précisions sur les pratiques de confidentialité de Google, merci de consulter la page web Protection de la vie privée et conditions de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

  • Firebase

    Firebase est un service d’analyse fourni par Google Inc.

    Vous pouvez refuser certaines fonctionnalités de Firebase en utilisant les paramètres de votre dispositif mobile, par exemple ses paramètres publicitaires, ou en suivant les instructions qui figurent dans la politique de confidentialité de Google: https://policies.google.com/privacy?hl=en

    Nous vous encourageons également à consulter la politique de Google relative à la protection de vos données: https://support.google.com/analytics/answer/6004245.

    Pour plus de précisions sur le type de données recueillies par Firebase, merci de consulter la page web Protection de la vie privée et conditions de Google https://policies.google.com/privacy?hl=en

Modifications de la présente Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit d’actualiser notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

Nous vous conseillons de consulter la présente Politique de Confidentialité périodiquement pour prendre connaissance de toute modification. Les modifications apportées à la présente Politique de Confidentialité prennent effet lorsqu’elles sont publiées sur cette page.

Nous contacter

Pour toute question relative à la présente Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter:

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